Privacy verklaring

Sunspa Benelux doet zijn uiterste best om uw privacy te beschermen en te waarborgen. Om u nog meer informatie te geven in de gegevens die Sunspa Benelux verzamelt, hoe deze worden gebruikt en welke controle u heeft over deze gegevens, informeren wij u hierover in de onderstaande privacyverklaring. We houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

COOKIES

Op de website van Sunspa Benelux wordt gebruikt gemaakt van cookies.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een tekstbestandje dat op uw computer, tablet of mobiele telefoon geplaatst wordt wanneer u onze website bezoekt. Cookies hebben geen toegang tot andere informatie op uw computer, tablet of mobiele telefoon.

Cookies vergemakkelijken en versnellen het gebruik door de bezoeker van de website. Ze helpen om de website beter af te stemmen op de wensen en voorkeuren van bezoekers.

Cookies kunnen ook worden gebruikt om de inhoud van een website persoonlijker te maken voor de bezoeker. Door het gebruik van cookies herkennen wij uw browser tijdens uw bezoek aan onze site.

Doel van cookies

We gebruiken cookies met de volgende doelen:

  1. Het vergemakkelijken van uw internetgebruik. Dit doen we met functionele cookies die technisch noodzakelijk zijn om de site goed te laten werken. Om het navigeren op onze website makkelijker te maken of om uw instellingen en voorkeuren te onthouden. Voor deze cookies hoeft u geen toestemming te geven.
  2. Het analyseren en verbeteren van de website. Dit doen we met analytische cookies. Analytische cookies gebruiken we om informatie te krijgen over de kwaliteit of effectiviteit van onze site bijvoorbeeld door trends in bezoekersstatistieken bij te houden. De informatie die analytische cookies verzamelen, wordt gebruikt om de gebruikerservaring op onze site te verbeteren. Wij gebruiken deze gegevens niet om te weten wie u bent. Voor deze cookies hoeft u geen toestemming te geven.

Toestemming

We zijn verplicht toestemming te vragen voor cookies die invloed hebben op de privacy van de bezoeker van onze website. Tenzij:

  • We cookies gebruiken die uitsluitend ten doel hebben de (technische) communicatie op onze website goed te laten verlopen;
  • Cookies strikt noodzakelijk zijn om een door de bezoeker van de website gevraagde dienst te leveren;
  • We cookies gebruiken om de kwaliteit of de effectiviteit van de website te meten en die geen of geringe gevolgen hebben voor de privacy van de bezoeker.

Beheren en verwijderen van cookies

Om cookies te beheren, kunt u in de meeste browsers kiezen om alle cookies te aanvaarden of te weigeren, alleen bepaalde types cookies te aanvaarden, of een melding te krijgen wanneer een site een cookie wil opslaan. Het is ook eenvoudig om cookies die al op uw computer door een browser zijn opgeslagen te verwijderen.

De procedures voor het beheren en verwijderen van cookies verschillen afhankelijk van de browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera) die u gebruikt.

Om te achterhalen hoe u dit met een bepaalde browser doet, kunt u de helpfunctie van uw browser raadplegen of kunt u een bezoek brengen aan www.aboutcookies.org waar stap voor stap wordt uitgelegd hoe u cookies in de meeste browsers kunt beheren en verwijderen.

PERSOONSGEGEVENS

Sunspa Benelux vindt het belangrijk dat uw gegevens bij ons veilig zijn. En dat wij zorgvuldig en vertrouwelijk met uw gegevens omgaan. Daarom hebben we afspraken gemaakt over hoe we uw gegevens verwerken.

Doel van verwerking persoonsgegevens

Sunspa Benelux verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • De afhandeling van uw aankoop en betaling
  • Het verzenden van nieuwsbrieven en/of reclamefolders/brochures
  • Het uitvoeren van onze dienstverlening en service
  • Het informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Het mogelijk maken om een account aan te maken op onze websites
  • Het leveren van diensten en goederen
  • Het analyseren van uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw
  • Het analyseren van uw surfgedrag op verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op uw behoefte
  • Het verwerken van persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  • Personalia: Uw naam, adres, postcode en woonplaats
  • Contact: Uw telefoonnummer en e-mailadres
  • Bank: Uw IBAN-nummer
  • Web: Uw IP-adres, type/versie browser en het apparaat type
  • Webstatistieken: Gegevens over uw activiteiten op onze website, gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Sunspa Benelux bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de wettelijke bewaartermijnen voor  persoonsgegevens.

Verstrekking van gegevens aan derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan andere partijen zonder uw voorafgaande toestemming. Uitzonderingen hierop zijn als de gegevensverstrekking noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van onze diensten of wij op basis van de wet hiertoe verplicht zijn. Voor onze dienstverlening schakelen wij in sommige gevallen anderen in. Deze partijen verwerken uw persoonsgegevens alleen op de manier zoals Sunspa Benelux hen voorschrijft.

GOOGLE ANALYTICS

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers onze website gebruiken en te analyseren hoe onze Google Adwords advertenties presteren. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd.

Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel.

Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

SOCIAL MEDIA

Op deze website zijn social media knoppen opgenomen die u in staat stellen pagina’s van onze website te promoten op uw eigen social media account. Hierbij worden geen persoonsgegevens van uw persoonlijke account gehaald.

Op onze website staan daarnaast video’s die werken via YouTube. Leest u de privacyverklaring van YouTube (welke regelmatig kan wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen.

PRIVACY VAN DERDEN

Deze privacy verklaring heeft alleen betrekking op gegevens die via deze website worden verzameld. Wij zijn niet verantwoordelijk voor uw privacy met betrekking tot informatie die u plaatst op andere websites en overige kanalen.

UW RECHTEN

Als wij persoonsgegevens van u verwerken, dan heeft u onder andere het recht deze gegevens in te zien (recht op inzage) en over te dragen (recht op dataportabiliteit). In bepaalde situaties kunt u ook gebruik maken van de volgende rechten: het recht op correctie, het recht op verwijdering en het recht op beperking van de verwerking.

Een verzoek voor het gebruik maken van een recht kunt u indienen via het contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar [email protected]. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om uzelf adequaat te identificeren.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

BEVEILIGING

Uw gegevens worden door ons beveiligd tegen diefstal, verlies of onrechtmatig gebruik. Wij hebben de nodige maatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens verloren raken, gestolen worden of door personen buiten Sunspa Benelux worden bekeken.

WIJZIGINGEN

Sunspa Benelux behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de privacyverklaring. Deze verklaring is voor het laatst opgemaakt op 25 mei 2018.